¿Tengo una invitación con un código de gratuidad, ¿cómo puedo saber para qué tipo de entrada es válida?

Accede a la acreditación online. El apartado para introducir tu código está en la primera pantalla, justo encima del listado de entradas disponibles. Escribe tu código y pulsa el botón 'Aplicar código'. Automáticamente se mostrará tu entrada con el descuento aplicado.

¿Cómo puedo solicitar invitaciones?

Las invitaciones no están a la venta, solo el expositor puede obtener invitaciones para enviarlas a sus clientes.

¿Cómo canjeo mi invitación?

La invitación tiene un código de gratuidad con el que es imprescindible registrarse en la web del salón para canjearla por una entrada. Accede a la acreditación online, introduce tu código en la primera pantalla, justo encima del listado de entradas disponibles y pulsa el botón 'Aplicar código'. Al finalizar el proceso de registro recuerda imprimir el pase.

¿Cuántos tipos de invitación existen?

Existen dos tipos de invitación, en papel y por códigos electrónicos. En ambos casos, es imprescindible hacer previamente el registro online y canjearla por una entrada, no es posible acceder al salón con la invitación en papel.

He comprado una entrada y después me han dado un código de invitación.

Como el sistema no admite devoluciones de compra, con la invitación podrás adquirir totalmente gratis otra entrada más.

Puedes descargar tu pase en cualquier momento a través del Área Usuarios Registrados de Hispack & FoodTech Barcelona.

¿Puedo acreditar a más de una persona?

Sí, es posible acreditar a un grupo de visitantes. Deberás seleccionar la cantidad de entradas en la primera pantalla y, en la siguiente, rellenar los datos de todos los asistentes.

¿Cómo acceden al Área Usuarios Registrados los asistentes acreditados en grupo?

Cada una de las personas que acredites como visitante, recibirá en su email una contraseña para acceder de forma individual a su área Usuarios Registrados, donde podrá gestionar cambios en nombre del visitante, re-impresión de su entrada individual, compra de actividades o productos y recibir información sobre su visita a la feria.

¿Puedo acreditar a más de una persona con el mismo email?

No es posible. El email es el identificador del usuario y, por tanto, debe ser único para cada visitante.

¿Cómo accedo al Área Usuarios Registrados?

En Hispack.com encontrarás un enlace directo a Área Usuarios Registrados (cuadrante superior derecho). Introduce tu usuario y contraseña. Tu usuario es el correo electrónico con el que te registraste para hacer la compra. Si no recuerdas la contraseña el sistema te permite restablecerla.

Ya estoy acreditado, ¿cómo puedo volver a imprimir mi entrada?

Puedes imprimir tu entrada accediendo con tu usuario y contraseña al Área Usuarios Registrados del salón, donde lo tendrás siempre disponible.

¿Cómo puedo acceder a mi factura?

Si solicitaste tu factura durante el proceso de acreditación, accede al Área Usuarios Registrados, la tendrás siempre disponible en el apartado 'Facturas'.

Ya estoy acreditado, ¿puedo solicitar ahora mi factura?

Si no solicitaste tu factura durante el proceso de acreditación, el sistema habrá generado una factura simplificada que podrás modificar para añadir tus datos fiscales accediendo al apartado "Facturas".

¿Puedo cambiar mi entrada?

Sólo puedes cambiar el nombre del asistente. Los cambios de nombre del asistente se realizan en el área Usuarios Registrados, apartado Datos de Usuario - Modificar. Recuerda imprimir de nuevo tu entrada accediendo al apartado "Mis Compras".

Si por el contrario quieres ampliar tu tipo de pase, lo puedes realizar a través de tu área Usuarios Registrados – apartado Mis Compras, señalando el pase que necesitas ampliar, y seleccionando "Añadir producto/Upgrade".

¿Puedo devolver mi entrada?

El sistema de acreditación no permite en ningún caso realizar devoluciones de entradas al salón.

¿Puedo comprar entradas a la feria durante la celebración de Hispack & FoodTech Barcelona?

Sí, se pueden adquirir online o en los mostradores de acreditación del salón. Si quieres aprovechar los descuentos y, para evitar colas y esperas, es recomendable hacer la compra online.

¿Puedo visitar ambos salones con mi entrada?

Sí, ambos salones se celebran de forma conjunta, por lo que con tu entrada puedes acceder tanto a Hispack como a FoodTech Barcelona.

Me gustaría participar en el programa de compradores invitados por la organización, ¿qué debo hacer?

Consulta los Programas de Invitación de compradores de la Organización.

¿Cuál es la dirección del recinto de Gran Via de Fira Barcelona?

Fira de Barcelona
Recinto Ferial Gran Vía - M2
Avenida Joan Carles I, 58
08908 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)

¿Cómo puedo llegar al recinto?

Acceso y mobilidad

¿En qué pabellones se celebra Hispack & FoodTech Barcelona 2018?

HISPACK: Pabellones 1, 2 y 3
FOODTECH BARCELONA: Pabellones 4 y 5

Recuerda que podrás visitar ambos salones, pues se celebran de forma conjunta.

¿Qué horarios tiene Hispack & FoodTech Barcelona 2018?

De 09:30 a 18:30h del 8 al 10 de mayo. De 09:30 a 18:00h el 11 de mayo.

¿Hay parking en el recinto?

El recinto cuenta con 4.580 plazas, habilitados para visitantes y expositores.

¿Qué restaurantes estarán abiertos los días de celebración?

El recinto de Fira Gran Vía cuenta con 28 restaurantes y servicio de catering, Gastrofira

¿Hay cajeros dentro del recinto?

Dentro del recinto de Gran Via de Fira Barcelona encontrarás:
- CaixaBank. Acceso Sur.

¿Habrá servicio de guardarropa?

La organización ferial pondrá a disposición los siguientes servicios de guardarropa:
- Acceso Sur
- Acceso Este
Precio por pieza: 2€ (IVA incluido)

¿Habrá WiFi en el recinto?

Hispack & FoodTech Barcelona 2018 ofrecerá de forma gratuita distintas redes a expositores y visitantes, ambas en 2,4GH y 5GH. La información de acceso a ambas redes estará visible en el recinto durante los días de celebración.

Normativa del salón

El acceso al recinto comporta aceptación automática de las Normas del salón.

• Entrada exclusiva para profesionales del sector del envase y embalaje.
• No se permite la entrada a menores de 18 años. Excepcionalmente y, únicamente durante celebración, la Organización permitirá la entrada a menores lactantes de hasta 1 año de edad, en aras a facilitar la conciliación de la vida laboral y familiar de las mujeres profesionales del sector.
• El pase es personal, intransferible y obligatorio llevarlo siempre bien visible e impreso en papel.
• La Organización se reserva el derecho de admisión de los participantes, así como el derecho de comprobación de identidad.
• Fira de Barcelona dispone de un sistema de control de acceso con tecnología Anti Passback, que impide que una acreditación pueda usarse en más de una ocasión para acceder al salón sin haber salido previamente. Toda tentativa de fraude comportará la retirada de dicha acreditación por parte de la Organización.
• No se permite la venta ambulante no autorizada. Hispack & FoodTech Barcelona es una feria profesional donde no está permitida la venta directa de ningún tipo de producto.
• No se permite tomar fotos o videos de los stands expositores.
• No se permite el acceso con animales, excepto aquellos casos legalmente previstos.
• No está permitido fumar.